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2020/8/27 9:53:11
最初接入微信小程序的企业商家,经过摸索尝试,大部分都尝到了甜头。对于小程序起步晚的商家,在小程序运营的初始阶段,或多或少都走过弯路。
而要想把小程序运营好,这就需要运营者一定要结合商家自身的业务特点,并借助小程序本身的优势,才有可能让小程序获得更多的目标客户,进而产生转化。
在这里,我们就具体讲解下商家如何提高小程序商城的留存率?
提高小程序店铺的留存率:
1、搭建会员体系
不管是线上还是线下,会员卡是提高用户留存的重要工具,商家根据自身的业务类型设置会员卡领取方式以及会员用户的专享权益,既提高了用户留存,也能促进用户持续复购。
2、积分商城体系
打造积分体系闭环,可以有效唤醒沉睡用户、增强用户粘性。如签到赠送、购物都能积累积分,用户积分也可以兑换店铺的商品,如此形成营销闭环。
3、培养用户习
每天签到打卡、定期的营销活动,如每天下午三点限时秒杀、每周一次的拼团等,让用户产生习惯性访问店铺,提升用户活跃度,培养用户对店铺的忠诚度。
4、小程序商城好评、晒图、分享奖励
商家可以鼓励用户对已买商品进行评价,晒图、分享产品都可以获得商家提供的相应奖励,如可以领取无门槛的内部优惠券,也能促进用户的复购。
让用户形成裂变,提高店铺知名度和转化率:
1、拼团、分销、砍价
小程序的拼团、分销、砍价这三种营销玩法,能够有效的激励用户主动分享裂变,快速曝光小程序。
如商城上新,商家可以策划拼团或砍价活动,能够让新品快速推向市场,也可以通过后期的活动来跟踪新品市场响应效果。
2、满减送、满包邮
遇特殊节假日,商家可以策划满减/折活动,一来可以消库存,二来做新品推广,三来提高客单价,四来提升店铺销量。
3、会员+积分+优惠券
这三种工具的组合玩法,可以有效的提高留存、促转化。如会员客户专享会员价、消费享积分及优惠券,激励更多用户加入会员,培养忠实客户,促进复购。
总之一句话,小程序本身虽好,但商家只有利用好自己手中的工具,才能让小程序带来商业价值,奥慧营销策划也会持续精耕用户体验,持续开发更多好用的工具来帮助商家做好小程序商城运营。
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