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2021/1/26 10:23:55
随着宠物行业形成千亿级市场,围绕宠主养什么、如何养、如何买等一系列问题,宠物用品、服务、医疗等相关子行业也在蓬勃发展。宠物产业链服务愈发成熟,宠主消费也呈现多元化和线上化趋势。
从购买渠道来看,宠主生活在互联网时代,更偏向于在线上电商渠道购买宠物商品,尤其线上微信社交的交易有逐步提升的潜力。
尽管宠物市场拥有巨大的发展潜力,但传统宠物商家的发展远远不及需求,在经营、服务以及管理方案都面临着考验。不仅线下竞争异常激烈,自身的运营玩法也偏向传统单一性,导致难以实现引流和增长。
总体来看,宠物商家在线下店铺经营中存在以下3大痛点:
1.宠物商家现有门店主营业务以服务为主,服务项目耗时长,人力成本高。
2.宠主在选择门店服务时,服务项目价格会是考虑较大的因素之一,少量的用户会在门店购入一些实物商品。
3.用户忠诚度不高,从到店消费服务项目,直到用户离店后,无法有效持续触达用户产生营收。
面对以上这些难题,充分结合商家的业务现况,推出宠物行业微商城开发解决方案,通过“社交电商、连锁管理、内容裂变、会员体系”四大核心赋能矩阵,一站式满足宠物商家的各种需求,帮助宠物商家实现用户转化、降低成本、会员营销、智慧管理等能力提升,从而构建智慧化运营新生态。
此外,商家还可以在此方案的基础上灵活扩展定制,进而实现全渠道全场景的个性化经营。
宠物行业微商城开发解决方案四大赋能体系
一.赋能社交电商,助力宠物门店提升用户转化及复购率
针对“用户运营”和“服务体验”这块,首先通过搭建微商城,助力宠物商家增加更多品类商品展示与销售,延展门店区域。
其次,宠物商家可在线上进行用户的留存与离店管理,并挖掘用户价值, 打造用户复购场景,做到用户离店不流失。
再者,提供线上问诊、线上服务等核心功能,维系商家与消费者关系,形成以“信任+ 体验感”为核心的社交型交易模式,既丰富了用户体验,又增加了业务收入。
二.赋能连锁管理,助力连锁企业实现智慧运营
对于拥有多家品牌连锁、管理层级复杂的宠物医院,通过赋能智慧连锁,帮助宠物连锁企业实现如下目标:
1) 统一的线上微商城:成熟的线上商城体系,复制给每一家门店,每一个云店都可以线上营销、交易、或引流到店 。
2) 连锁门店管理:线上统一管理所有门店店务、人员、财务、 交易管理流程。
3)一体化会员管理:一体化的会员管理体系,等级折扣、积分优惠,多重激励提高会员黏性 。
三.赋能内容营销策略,实现流量裂变增长
区别于其他行业,宠物行业的服务商家更具备明显的社交生态优势,高颜值门店+话题内容更容易吸引用户传播。
对此,将通过设立宠物百科专区或科普知识+商品推荐的形式,助力宠物商家搭建内容营销矩阵,以此活跃触达用户,增加线上门店的浏览时长,强化品牌知名度,快速传播获客。
四.赋能会员成长体系 ,深度触达与运营用户
通过会员成长体系,融合线上线下用户渠道,助力宠物商家全面把控门店用户运营情况。
商家可通过付费会员卡+会员权益、会员积分等功能,找到精准用户,留存会员用户消费群体,并结合不同营销玩法,培养用户消费黏性,刺激用户持续消费。
微商城开发,帮助商家构建宠物智慧商业模式,让连锁店实现在线化运营,加快在中国市场的全面布局。微商城系统开发,微商城开发找奥慧营销。系统支持自营+入驻+联营,集零售/批发/多业态整合于一体的商城系统。
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