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2021/3/15 10:27:50
微商城作为客户与商家的交易场所、营销场所和客户管理工具。采用典型的移动社交零售电商运作模式,“人”作为流量的主要关键,主要围绕社会化工具来完成其在社交网状中的移动。目前商户采用的模式主要有社群、直播、分销等形式。奥慧营销是微商城技术服务提供商。主要探讨微商城用户运营的问题。
微商城推广:
①傍大号
②公众号内部导流
③付费流量
④自建流量池
第一构建粉丝池就是通过在自媒体平台用内容输出获取平台公域流量关注成为我们的粉丝。
第二通过社交工具,加潜在粉丝用户,如通过微信加潜在用户。
第三通过社群把垂直领域的人群用户圈起来,通过价值输送和信息驱动来维系成员的粘性。
1.微商城的用户运营一用户增长
用户增长不是简单的用户数量的增长,用户增长包含用户的获客、激活、留存、变现、推荐等,这些环节都属于用户增长探讨的范畴。
2.微商城的用户运营一做好用户增长的方法
精细化运营核心是分析用户来源,做细分留存策略,将决策环节前置。
产品流程优化,干掉所有直达核心行为的障碍,提升每一步的转化。
具有符合用户需求,提升吸引力的诱饵。
优质的服务,把产品的核心卖点展现给新用户,如优质的内容和服务。
3.微商城的用户运营—精细化运营
用户来源是投放渠道,根据用户获取的基本属性做留存策略,如性别、年龄和兴趣;
用户来源是拉新活动,可以认为用户是逐利或有某个明确需求,在产品内做逐利活动来承接。
4.微商城的用户运营一产品流程优化
为什么用户任务的完成度很低?可能是产品业务流程太复杂、产品易用性差。
为什么用户刚进入页面就跳出了?可能是产品内容不符合用户兴趣或者页面跳转异常。
5.微商城的用户运营—优质的服务
不同角色权限、不同场景、不同状态下产品中展现的信息数据是不同的。产品信息(如文案、列表、
字符长度等)在布局方式、版式设计、组件形态、甚至视觉设计(界面设计、图形设计、色彩设计等)
方面都一定程度上影响着用户的直接感官,这是信息体验的核心部分。
6.微商城的用户运营—活动激励
不同角色权限、不同场景、不同状态下产品中展现的信息数据是不同的。产品信息(如文案、列表、字符长度等)在布局方式、版式设计、组件形态、甚至视觉设计(界面设计、图形设计、色彩设计等)方面都一定程度上影响着用户的直接感官,这是信息体验的核心部分。
好的交互设计更是可以提高产品易用性是产品体验优化的核心部分,
需要产品经理站在框架层、结构层的角度分析问题。
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